Minggu, 05 Oktober 2014

DESIGNING NON POSITIVIST RESEARCH


I think metaphorically of qualitative research as an intricate fabric com-posed of minute threads, many colors, different textures, and various blends of material. This fabric is not explained easily or simply. Like the loom on which fabric is woven, general worldviews and perspectives hold qualitative research together. To describe these frameworks, qualitative researchers use terms-constructivist, interpretivist, feminist, methodology, postmodernist, and naturalistic research. Within these worldviews and through these lenses are approaches to qualitative inquiry, such as narrative research, phenomenology, grounded theory, ethnography, and case studies. This field has many different individuals with different perspectives who are on their own looms creating the fabric of qualitative research. Aside from these differences, the creative artists are all at work making a fabric. In other words, there are characteristics common to all forms of qualitative research, and the different characteristics will receive different emphases depending on the qualitative project. Saya pikir metafora penelitian kualitatif sebagai kain yang rumit com-ditimbulkan dari benang menit, banyak warna, tekstur yang berbeda, dan berbagai campuran bahan. Kain ini tidak dijelaskan dengan mudah atau hanya. Seperti tenun yang kain tenun, pandangan dunia umum dan perspektif terus penelitian kualitatif bersama-sama. Untuk menggambarkan kerangka kerja ini, peneliti kualitatif menggunakan istilah-konstruktivis, interpretivist, feminis, metodologi, postmodernis, dan penelitian naturalistik. Dalam pandangan dunia ini dan melalui lensa ini pendekatan untuk penelitian kualitatif, seperti penelitian naratif, fenomenologi, grounded theory, etnografi, dan studi kasus. Bidang ini memiliki banyak individu yang berbeda dengan perspektif yang berbeda yang berada di mereka sendiri alat tenun menciptakan kain dari penelitian kualitatif. Selain perbedaan-perbedaan ini, para seniman kreatif semua bekerja membuat kain. Dengan kata lain, ada karakteristik umum untuk semua bentuk penelitian kualitatif, dan karakteristik yang berbeda akan menerima penekanan yang berbeda tergantung pada proyek kualitatif. The basic intent of this chapter is to provide an overview of and introduction to qualitative research so that we can see the common characteristics of qualitative research before we explore the different threads of it. I begin with a general definition of qualitative research and highlight the essential characteristics of conducting this form of inquiry. I then discuss the types of research problems and issues best suited for a qualitative study and emphasize the requirements needed to conduct this rigorous, time-consuming research. Given that you have the essentials (the problem, the time) to engage in this inquiry, I then sketch out the overall process involved in designing and planning a study. I end by suggesting several outlines that you mightconsider as the overall structure for planning or proposing a qualitative research study. The chapters to follow will then address the different types of inquiry approaches. The general design features, outlined here, will be refined for the five approaches emphasized in this book. Tujuan dasar dari bab ini adalah untuk memberikan gambaran tentang dan pengenalan penelitian kualitatif sehingga kita dapat melihat karakteristik umum dari penelitian kualitatif sebelum kita mengeksplorasi benang yang berbeda dari itu. Saya mulai dengan definisi umum penelitian kualitatif dan menyoroti karakteristik penting dari melakukan bentuk pertanyaan. Saya kemudian membahas jenis masalah penelitian dan isu-isu paling cocok untuk studi kualitatif dan menekankan persyaratan yang dibutuhkan untuk melakukan ketat, memakan waktu penelitian ini. Mengingat bahwa Anda memiliki penting (masalah, waktu) untuk terlibat dalam penyelidikan ini, saya kemudian sketsa keseluruhan proses yang terlibat dalam merancang dan merencanakan studi. Saya mengakhiri dengan menyarankan beberapa garis besar yang Anda mightconsider sebagai struktur keseluruhan untuk perencanaan atau mengusulkan penelitian kualitatif. Bab-bab untuk mengikuti kemudian akan membahas berbagai jenis pendekatan penyelidikan. Fitur desain umum, dijelaskan di sini, akan disempurnakan untuk lima pendekatan ditekankan dalam buku ini. Questions for Discussion 1) What are the key characteristics of qualitative research? 2) Why do researchers conduct a qualitative study? 3) What is required to undertake this type of research? 4) How do researchers design a qualitative study? 5) What topics should be addressed in a plan or proposal for a qualitative study? Pertanyaan untuk Diskusi 1) Apakah ciri-ciri utama penelitian kualitatif? 2) Mengapa peneliti melakukan studi kualitatif? 3) Apa yang diperlukan untuk melakukan jenis penelitian? 4) Bagaimana peneliti merancang penelitian kualitatif? 5) Topik-topik apa harus ditangani dalam rencana atau proposal untuk studi kualitatif? A. The Characteristics of Qualitative Research I typically begin talking about qualitative research by posing a definition for it. This seemingly uncomplicated approach has become more difficult in recent years. I note that some extremely useful introductory books to qualitative research these days do not contain a definition that can be easily located (Morse & Richards, 2002, 2007; Weis & Fine, 2000). Perhaps this has less to do with the authors' decision to convey the nature of this inquiry and more to do with a concern about advancing a "fixed" definition. It is interesting, however, to look at the evolving definition by Denzin and Lincoln (1994, 2000, 2005) as their Handbook of Qualitative Research has moved through time. Their definition conveys the ever-changing nature of qualitative inquiry from social construction, to interpretivist, and on to social justice. I include their latest definition here: Saya biasanya mulai berbicara tentang penelitian kualitatif dengan mengajukan definisi untuk itu. Pendekatan yang tampaknya rumit ini telah menjadi lebih sulit dalam beberapa tahun terakhir. Saya perhatikan bahwa beberapa buku pengantar yang sangat berguna untuk penelitian kualitatif hari ini tidak mengandung definisi yang dapat dengan mudah berada (Morse & Richards, 2002, 2007; Weis & Fine, 2000). Mungkin ini tidak terlalu terkait dengan keputusan penulis untuk menyampaikan sifat penyelidikan ini dan lebih berkaitan dengan kekhawatiran tentang memajukan sebuah "tetap" definition. Sangat menarik, namun, untuk melihat definisi berkembang oleh Denzin dan Lincoln (1994, 2000, 2005) sebagai Handbook mereka Penelitian Kualitatif telah bergerak melalui waktu. Definisi mereka menyampaikan sifat yang selalu berubah dari penelitian kualitatif dari konstruksi sosial, untuk interpretivist, dan untuk keadilan sosial. Saya termasuk definisi terbaru mereka di sini: Qualitative research is a situated activity that locates the observer in the world. It consists of a set of interpretive, material practices that make the world visi~ bIe. These practices transform the world. They turn the world into a series of representations, including fieldnotes, interviews, conversations, photographs, recordings, and memos to the self. At this level, qualitative research involves an interpretive, naturalistic approach to the world. This means that qualitative researchers study things in their natural settings, attempting to make sense of, or interpret, phenomena in terms of the meanings people bring to them. (Denzin & Lincoln, 2005, p. 3) Penelitian kualitatif adalah kegiatan terletak yang menempatkan pengamat di dunia. Ini terdiri dari satu set interpretatif, praktek materi yang membuat dunia Visi ~ bie. Praktek ini mengubah dunia. Mereka mengubah dunia menjadi serangkaian representasi, termasuk catatan lapangan, wawancara, percakapan, foto, rekaman, dan memo untuk diri sendiri. Pada tingkat ini, penelitian kualitatif melibatkan interpretif, pendekatan naturalistik kepada dunia. Ini berarti bahwa para peneliti kualitatif mempelajari hal-hal dalam pengaturan alam mereka, mencoba untuk memahami, atau menafsirkan, fenomena dalam hal makna orang membawa kepada mereka. (Denzin & Lincoln, 2005, hal. 3) Although some of the traditional approaches to qualitative research, such as the "interpretive, naturalistic approach" and "meanings," are evident inthis definition, the definition also has a strong orientation toward the impact of qualitative research and in transforming the, world. Meskipun beberapa pendekatan tradisional untuk penelitian kualitatif, seperti "interpretatif, naturalistik pendekatan" dan "makna," yang jelas inthis definisi, definisi ini juga memiliki orientasi yang kuat terhadap dampak penelitian kualitatif dan dalam mengubah, dunia. As an applied research methodologist, my working definition of qualita-tive research emphasizes the design of research and the use of distinct approaches to inquiry (e.g., ethnography, narrative). At this time, I provide this definition: Sebagai metodologi penelitian terapan, definisi kerja penelitian saya qualita-tive menekankan desain penelitian dan penggunaan pendekatan yang berbeda untuk pertanyaan (misalnya, etnografi, narasi). Pada saat ini, saya menyediakan definisi ini: Qualitative research begins with assumptions, a worldview, the possible use of a theoretical lens, and the study of research problems inquiring into the meaning individuals or groups ascribe to a social or human problem. To study this problem, qualitative researchers use an emerging qualitative approach to inquiry, the collection of data in a natural setting sensitive to the people and places under study, and data analysis that is inductive and establishes patterns or themes. The final written report or presentation includes the voices of participants, the reflexivity of the researcher, and a 'complex description and interpretation of the problem, and it extends the lit-erature or signals a call for action. Penelitian kualitatif dimulai dengan asumsi, pandangan dunia, kemungkinan penggunaan lensa teoretis, dan penelitian masalah penelitian menyelidiki makna individu atau kelompok menganggap untuk masalah sosial atau manusia. Untuk mempelajari masalah ini, peneliti kualitatif menggunakan pendekatan kualitatif yang muncul untuk penyelidikan, pengumpulan data dalam pengaturan alam peka terhadap orang-orang dan tempat-tempat yang diteliti, dan analisis data yang bersifat induktif dan menetapkan pola atau tema. Laporan tertulis final atau presentasi meliputi suara peserta, refleksivitas peneliti, dan 'deskripsi yang kompleks dan interpretasi masalah, dan memperluas menyala-erature atau sinyal panggilan untuk bertindak. Notice in this definition that I place emphasis on the process of research as flowing from' philosophical assumptions, to worldviews and throngh a theoretical lens, and on to the procedures involved in studying social or human problems. Then, a framework exists for the procedures-the approach to inquiry, such as grounded theory, or case study research. At a more micro level are the procedures that are common to all forms of qualitative research. Perhatikan dalam definisi ini bahwa saya menempatkan penekanan pada proses penelitian sebagai mengalir dari 'asumsi-asumsi filosofis, untuk pandangan dunia dan throngh lensa teoritis, dan prosedur yang terlibat dalam mempelajari masalah-masalah sosial atau manusia. Kemudian, kerangka ada untuk prosedur-pendekatan untuk penyelidikan, seperti grounded theory, atau penelitian studi kasus. Pada tingkat yang lebih mikro adalah prosedur yang umum untuk semua bentuk penelitian kualitatif. Examine Table 3.1 for three recent introductory qualitative research books and the characteristics they espouse for doing a qualitative study. As compared to a similar table I designed almost 10 years ago in the first edition of this book (drawing on other authors), qualitative research today involves closer attention to the interpretive nature of inquiry and situating the study within the political, social, and cultural context of the researchers, the participants, and the readers of a study. By examining Table 3.1, one can arrive at several common characteristics of qualitative research. These are presented in no specific order of importance: Periksa Tabel 3.1 untuk tiga buku penelitian terbaru pengantar kualitatif dan karakteristik mereka mendukung untuk melakukan penelitian kualitatif. Dibandingkan dengan meja yang sama saya merancang hampir 10 tahun yang lalu dalam edisi pertama buku ini (menggambar pada penulis lain), penelitian kualitatif hari ini melibatkan lebih memperhatikan sifat interpretatif penyelidikan dan menempatkan penelitian dalam politik, sosial, dan budaya konteks peneliti, para peserta, dan para pembaca penelitian. Dengan memeriksa Tabel 3.1, seseorang dapat tiba di beberapa karakteristik umum dari penelitian kualitatif. Ini disajikan tanpa urutan tertentu penting: • Natural setting-Qualitative researchers tend to collect data in the field at the site where participants' experience the issue or problem under study. They do not bring individuals into a lab (a contrived situation), nor do they typically send out instruments for individuals to complete. This up-close information gathered by actually talking directly to people and seeing them behave and act within their context is a major characteristic of qualitative research. In the natural setting, the researchers have face-to-face interaction over time. • Peneliti pengaturan-kualitatif Alam cenderung untuk mengumpulkan data di lapangan di lokasi di mana pengalaman peserta isu atau masalah yang diteliti. Mereka tidak membawa orang ke lab (situasi dibikin), juga tidak mereka biasanya mengirimkan instrumen bagi individu untuk menyelesaikan. Up-dekat ini dikumpulkan dengan benar-benar berbicara langsung kepada orang-orang dan melihat mereka bersikap dan bertindak dalam konteks mereka merupakan karakteristik utama penelitian kualitatif. Dalam pengaturan alam, para peneliti memiliki interaksi tatap muka dari waktu ke waktu. Table 3.1 Characteristics of Qualitative Research Characteristics LeCompte & Schensul (1999) Marshall & Rossman (2006) Hatch (2002) Natural setting (field focused), a source of data for close interaction Researcher as key instrument of data collection Multiple data sources in words or images Analysis of data inductively, recursively, interactively Focus on participants' perspectives, air meanings, their subjective views Framing of human behavior and belief within a social-politicaVhistorical context or through a cultural lens Emergent rather than tightly prefigured design Fundamentally interpretive inquiry-researcher reflects on her or his role, the role of the reader, and the role of the participants in shaping the study Holistic view of social phenomena Yes Yes Yes Yes Yes Yes Yes Yes Yes Yes Yes Yes Yes Yes Yes Yes Yes Table 3.1 Characteristics of Qualitative Research Characteristics LeCompte & Schensul (1999) Marshall & Rossman (2006) Hatch (2002) Pengaturan Alam (bidang fokus), sumber data untuk interaksi yang dekat Peneliti sebagai instrumen kunci dari pengumpulan data Beberapa sumber data dalam kata-kata atau gambar Analisis data secara induktif, rekursif, interaktif Fokus pada perspektif peserta, makna pesawat, pandangan subjektif mereka Framing perilaku manusia dan keyakinan dalam konteks sosial-politicaVhistorical atau melalui lensa budaya Emergent daripada desain erat dikiaskan sebelumnya Pada dasarnya interpretatif penyelidikan-peneliti mencerminkan pada dirinya atau perannya, peran pembaca, dan peran peserta dalam membentuk studi Pandangan holistik fenomena sosial Yes Yes Yes Yes Yes Yes Yes Yes Yes Yes Yes Yes Yes Yes Yes Yes Yes • Researcher as key instrument. The qualitative researchers collect data themselves tlhrough examining documents, observing behavior, and interview-ing participants. They may use a protocol-an instrument for collecting data but the researchers are the ones who actually gather the information. They do not tend to use or rely on questionnaires or instruments developed by other researchers. • Peneliti sebagai instrumen kunci. Para peneliti kualitatif mengumpulkan data sendiri tlhrough memeriksa dokumen, perilaku mengamati, dan peserta wawancara-ing. Mereka mungkinmenggunakan protokol-alat untuk mengumpulkan data, namun para peneliti adalah orang-orang yang benar-benar mengumpulkan informasi. Mereka tidak cenderung menggunakan atau mengandalkan kuesioner atau instrumen yang dikembangkan oleh peneliti lain. • Multiple sources of data. Qualitative researchers typically gather multi pIe forms of dara, such as interviews, observations, and documents, rather than rely on a single data source. Then the researchers review all of the data and make sense of them, organizing them into categories or themes that cut across all of the data sources. • Beberapa sumber data. Peneliti kualitatif biasanya mengumpulkan bentuk Pie multi dara, seperti wawancara, observasi, dan dokumen, daripada bergantung pada sumber data tunggal. Kemudian para peneliti meninjau semua data dan memahami mereka, mengorganisir mereka ke dalam kategori atau tema yang melintasi semua sumber data. • Inductive data analysis. Qualitative researchers build their patterns, categories, and themes from the "bottom-up," by organizing the data into increasingly more abstract units of information. This inductive processinvolves researchers working back and forth between the themes and the database until they establish a comprehensive set of themes. It may also involve collaborating with the participants interactively, so that they have a chance to shape the themes or abstractions that emerge from the process. • Analisis data induktif. Peneliti kualitatif membangun pola mereka, kategori, dan tema dari "bottom-up," dengan mengorganisir data menjadi unit-unit semakin lebih abstrak informasi.Processinvolves induktif ini peneliti yang bekerja bolak-balik antara tema dan database sampai mereka membentuk seperangkat tema. Hal ini juga dapat melibatkan berkolaborasi dengan para peserta secara interaktif, sehingga mereka memiliki kesempatan untuk membentuk tema atau abstraksi yang muncul dari proses tersebut. • Participants' meanings. In the entire qualitative research process, the researchers keep a focus on learning the meaning that the participants Ahold about the problem or issue, not the meaning that the researchers bring to the research or writers from the literature. • Arti peserta. Dalam seluruh proses penelitian kualitatif, para peneliti tetap fokus pada belajar arti bahwa peserta Ahold tentang masalah atau isu, bukan arti bahwa peneliti membawa kepenelitian atau penulis dari literatur. • Emergent design. The research process for qualitative researchers is emergent. This means that the initial plan for research cannot be tightly pare scribed, and that all phases of the process may change or shift after the researchers enter the field and begin to collect data. For example, the questions may change, the forms of data collection may shift, 'and the individuals studied and the sites visited may be modified. The key idea behind qualitative research is to learn about the problem or issue from participants and to address the research to obtain that information. • Desain Muncul. Proses penelitian bagi para peneliti kualitatif muncul. Ini berarti bahwa rencana awal untuk penelitian tidak dapat erat pare jelaskan, dan bahwa semua tahapan proses dapat mengubah atau menggeser setelah peneliti memasuki lapangan dan mulai mengumpulkan data. Misalnya, pertanyaan-pertanyaan dapat berubah, bentuk pengumpulan data bisa berubah, danindividu dipelajari dan situs yang dikunjungi dapat dimodifikasi. Ide kunci di balik penelitian kualitatif adalah untuk belajar tentang masalah atau isu dari peserta dan untuk mengatasi penelitianuntuk memperoleh informasi tersebut. • Theoretical lens. Qualitative researchers often use a lens to view their tudies, such as the concept of culture, central to ethnography, or gendered,racial, or class differences from the theoretical orientations discussed in Chapter 2. Sometimes, the study may be organized around identifying the social, political, or historical context of the problem under study. • Lensa Teoritis. Peneliti kualitatif sering menggunakan lensa untuk melihat tudies mereka, seperti konsepbudaya, pusat etnografi, atau gender, atau perbedaan kelas rasial dari orientasi teoritisdibahas dalam Bab 2 Kadang-kadang, penelitian ini dapat diatur sekitar mengidentifikasi sosial , konteks politik, atau sejarah dari masalah yang diteliti. • Interpretive inquiry. Qualitative research is a form of inquiry in which researchers make an interpretation of what they see, hear, and understand. The researchers' interpretations cannot be separated from their own background, history, context, and prior understandings. After a research report is issued, the readers make an interpretation as well as the participants, offering yet other interpretations of the study. With the readers, the participants, and the researchers all making an interpretation, we can see how multiple views of the problem can emerge. • Penyelidikan Interpretive. Penelitian kualitatif adalah bentuk penyelidikan di mana para peneliti membuat interpretasi dari apa yang mereka lihat, dengar, dan memahami. Interpretasi penelititidak dapat dipisahkan dari latar belakang mereka sendiri, sejarah, konteks, dan pemahaman sebelumnya. Setelah laporan penelitian diterbitkan, pembaca membuat interpretasi serta peserta,menawarkan interpretasi namun lain dari studi ini. Dengan pembaca, peserta, dan para peneliti membuat semua interpretasi, kita bisa melihat bagaimana beberapa pandangan dari masalahdapat muncul. • Holistic account. Qualitative researchers try to develop a complex picture of the problem or issue under study. This involves reporting multiple perspectives, identifying the many factors involved in a situation, and generally sketching the larger picture that emerges. Researchers are bound not by tight cause-and-effect relationships among factors, but rather by identifying the complex interactions of factors in any situation. • Akun Holistik. Peneliti kualitatif mencoba untuk mengembangkan gambaran kompleks dari masalah atau isu yang diteliti. Ini melibatkan pelaporan berbagai perspektif, mengidentifikasi banyak faktor yang terlibat dalam situasi, dan umumnya membuat sketsa gambar yang lebih besar yang muncul. Para peneliti terikat bukan oleh hubungan sebab-akibat yang ketat antara faktor-faktor,melainkan dengan mengidentifikasi interaksi yang kompleks dari faktor dalam situasi apapun. When to Use Qualitative Research When is it appropriate to use qualitative research? We conduct qualitative research because a problem or issue needs to be explored. This explorationis needed, in turn, because of a need to study a group or population, identify variables that can then be measured, or hear silenced voices. These are all good reasons to explore a problem rather than to use predetermined information from the literature or rely on results from other research studies. Ketika Menggunakan Penelitian Kualitatif Kapan yang sesuai untuk menggunakan penelitian kualitatif? Kami melakukan penelitian kualitatif karena masalah atau isu yang perlu dieksplorasi. Ini explorationis diperlukan, pada gilirannya, karena kebutuhan untuk belajar kelompok atau populasi, mengidentifikasi variabel yang kemudian dapat diukur, atau mendengar suara-suara dibungkam. Ini semua adalah alasan yang baik untuk menjelajahi masalah daripada menggunakan informasi yang telah ditentukan dari literatur atau mengandalkan hasil dari studi penelitian lainnya. We also conduct qualitative research because we need a complex, detailed understanding of the issue. This detail can only be established by talking directly with people, going to their homes or places of work, and allowing them to tell the stories unencumbered by what we expect to find or what we have read in the literature. Kami juga melakukan penelitian kualitatifkarena kita membutuhkan, pemahaman rinci kompleks masalah. Detail ini hanya dapat dibentuk dengan berbicara langsung dengan orang-orang, pergi ke rumah-rumah atau tempat kerjamereka, dan memungkinkan mereka untuk menceritakan kisah-kisah terbebani dengan apa yang kita harapkan untuk menemukan atau apa yang telah kita baca dalam literatur. We conduct qualitative research when we want to empower individuals to share their stories, hear their voices, and minimize the power relationships that often exist between a researcher and the participants in a study. To further de-emphasize a power relationship, we may collaborate directly with participants by having them review our research questions, or by having them collaborate with us during the data analysis and interpretation phases of research. Kami melakukan penelitian kualitatif ketika kita ingin memberdayakan individu untuk berbagi cerita, mendengar suara mereka, dan meminimalkan hubungan kekuasaan yang sering ada di antara peneliti danpeserta dalam sebuah penelitian. Untuk lebih de-menekankan hubungan kekuasaan, kita dapat bekerja sama secara langsung dengan peserta dengan meminta mereka meninjau pertanyaanpenelitian kami, atau dengan meminta mereka bekerja sama dengan kami selama analisis dan interpretasi data fase penelitian. We conduct qualitative research when we want to write in a literary, flexible style that conveys stories, Of theater, or poems, without the restrictions of formal academic'structures of writing. Kami melakukan penelitian kualitatif ketika kita ingin menulis dalam sastra, gaya fleksibel yangmenyampaikan cerita, Dari teater, atau puisi, tanpa pembatasan academic'structures formal tertulis. We conduct qualitative research because we want to understand the contexts or settings in which participants in a study address a problem or issue. We cannot separate what people say from the context in which they say it-whether this context is their home, family, or work. Kami melakukan penelitian kualitatif karena kita ingin memahami konteks atau pengaturan di mana peserta dalam studi mengatasi masalah atau isu. Kita tidak dapat memisahkan apa yang orang katakan dari konteks di mana mereka mengatakan itu-apakah konteks ini adalah rumah mereka, keluarga, atau bekerja. We use qualitative research to follow up quantitative research and help explain the mechanisms or linkages in causal theories or models. These theories provide a general picture of trends, associations, and relationships, but they do not tell us about why people responded as they did, the context in which they responded, and their deeper thoughts and behaviors that governed their responses. Kami menggunakan penelitian kualitatif untuk menindaklanjuti penelitian kuantitatif dan membantu menjelaskan mekanismeatau hubungan dalam teori kausal atau model. Teori-teori ini memberikan gambaran umum tentang tren, asosiasi, dan hubungan, tapi mereka tidak memberitahu kami tentang mengapa orang menanggapi seperti yang mereka lakukan, konteks di mana mereka menanggapi, dan pikiran mereka lebih dalam dan perilaku yang diatur tanggapan mereka. We use qualitative research to develop theories when partial or inadequate theories exist for certain populations and samples or existing theories do not adequately capture the complexity of the problem we are examining. Kami menggunakan penelitian kualitatif untuk mengembangkan teori-teori ketika teori parsial atau tidak memadai ada untuk populasi tertentu dan sampel atau teori yang ada tidak cukup menangkap kompleksitas masalahyang sedang kita telaah. We also use qualitative research because quantitative measures and the statistical analyses simply do not fit the problem. Interactions among people, for example, are difficult to capture with existing measures, and these measures may not be sensitive to issues such as gender differences, race, economic status, and individual differences. To level all individuals to a statistical mean overlooks the uniqueness of individuals in our studies. Qualitative approaches are simply a better fit for.our research problem. Kami juga menggunakan penelitian kualitatif karena ukuran kuantitatif dan analisis statistik hanya tidak sesuai dengan masalahnya. Interaksi antara orang-orang,misalnya, sulit untuk menangkap dengan langkah-langkah yang ada, dan langkah-langkah ini mungkin tidak sensitif terhadap isu-isu seperti perbedaan jenis kelamin, ras, status ekonomi, danperbedaan individu. Untuk tingkat semua individu untuk rata-rata statistik menghadap keunikan individu dalam studi kami. Pendekatan kualitatif hanya masalah penelitian for.our lebih cocok. What does it take to engage in this form of research? To undertake qualitative research requires a strong commitment to study a problem and demands time and resources. Qualitative research keeps good company with the most rigorous quantitative research, and it should not be viewed as aneasy substitute for a "statistical" or quantitative study. Qualitative inquiry is for the researcher who is willing to do the following: Apa yang dibutuhkan untuk terlibat dalam bentuk penelitian? Untuk melakukan penelitian kualitatif membutuhkan komitmen yang kuat untuk mempelajari masalah dan menuntut waktu dan sumber daya. Penelitian kualitatif membuat perusahaan yang baik dengan penelitian kuantitatif yang paling ketat, dan tidak harus dilihat sebagai aneasy pengganti "statistik" atau studi kuantitatif. Penelitian kualitatif adalah untuk peneliti yang bersedia untuk melakukan hal berikut: • It Commit to extensive time in the field. The investigator spends many hours inthe field, collects extensive data, and labors over field issues of trying to gainaccess, rapport, and an "insider" perspective. • Ini Berkomitmen untuk waktu yang luas di lapangan. Peneliti menghabiskan berjam-jam inthe lapangan, mengumpulkan data yang luas, dan tenaga kerja terhadap isu-isu bidang mencoba untukgainaccess, hubungan, dan "orang dalam" perspektif. • Cl Engage in the complex, time-consuming process of data analysis through theambitious task, of sorting through large amounts of data and reducing them toa few themes or categories. For a multidisciplinary team of qualitativeresearchers, this task can be shared; for most researchers, it is a lonely, isolatedtime of struggling with the data. The task is challenging, especially because thedatabase consists of complex texts and imagese • Cl Terlibat dalam kompleks, memakan waktu proses analisis data melalui tugas theambitious, memilah-milah data dalam jumlah besar dan mengurangi mereka toa beberapa tema atau kategori. Untuk tim multidisiplin qualitativeresearchers, tugas ini dapat dibagi; bagi sebagian peneliti, itu adalah kesepian, isolatedtime berkutat dengan data. Tugas ini menantang, terutamakarena thedatabase terdiri dari teks-teks yang kompleks dan imagese • Write long passages, because the evidence must substantiate claims and thewriter needs to show multiple perspectives. The incorporation of quotes toprovide participants' perspectives also lengthens the study. • Tulis bagian panjang, karena bukti harus membuktikan klaim dan thewriter perlu menunjukkan berbagai perspektif. Penggabungan kutipan toprovide perspektif peserta juga memperpanjang penelitian. • Participate in a form of social and human science research that does not Ade firm guidelines or specific procedures and is evolving and constantly changing. This guideline complicates telling others how one plans to conduct a study and how others might judge it when the study is completed. The Process of Designing a Qualitative Study • Berpartisipasi dalam bentuk penelitian ilmu sosial dan manusia yang tidak Ade pedoman perusahaan atau prosedur khusus dan berkembang dan terus berubah. Pedoman ini mempersulit mengatakan kepada orang lain bagaimana seseorang berencana untuk melakukan kajian dan bagaimana orang lain mungkin menilai ketika studi selesai. Proses Merancang Penelitian Kualitatif The Process of Designing a Qualitative Study At the outset, I need to say that there is no agreed upon structure for how to design a qualitative study. Books on qualitative research vary. Some authors believe that by reading about a study, discussing the procedures, and pointing out issues that emerged, the aspiring qualitative researcher will have a sense of how to conduct this form of inquiry (see Weis & Fine, 2000). That may be true for some individuals. For others, understanding the broader issues may suffice (see Morse & Richards, 2002, 2007), or guidance from a "how to" book may be better (see Hatch, 2002). I am not sure whether I write from exactly a "how to" perspective; my approach is more in line with creating options for qualitative researchers (hence, the five approaches), weighing the options given my experiences, and then letting readers choose for themselves. Proses Merancang Penelitian Kualitatif Pada awalnya, saya harus mengatakan bahwa tidak ada disepakati struktur untuk bagaimana merancang penelitian kualitatif. Buku-buku tentang penelitian kualitatif bervariasi. Beberapa penulis percaya bahwa dengan membaca tentang sebuah penelitian, membahas prosedur, dan menunjukkan masalah yang muncul, peneliti kualitatif calon akan memiliki rasa bagaimana melakukanbentuk pertanyaan (lihat Weis & Fine, 2000). Itu mungkin benar untuk beberapa individu. Bagi yang lain, memahami isu-isu yang lebih luas mungkin cukup (lihat Morse & Richards, 2002, 2007),atau bimbingan dari "bagaimana" buku mungkin lebih baik (lihat Hatch, 2002). Saya tidak yakin apakah saya menulis dari persis "bagaimana" perspektif; Pendekatan saya adalah lebih sesuai dengan menciptakan pilihan bagi para peneliti kualitatif (karenanya, lima pendekatan), menimbang opsi yang diberikan pengalaman saya, dan kemudian membiarkan pembaca memilih sendiri. There are certain design principles that I work from when I design my own qualitative research studies. First, I do find that qualitative research generally falls within the process of scientific research, with common phases whether one is writing qualitatively or quantitatively. All researchers seem to start with an issue or problem, examine the literature in some way related to the problem, pose questions, gather data and then analyze them, and write uptheir reports. Qualitative research fits within this structure, and I have accordingly organized the chapters in this book to reflect this process. Second, several aspects of a qualitative project vary from study to study as to the amount of detail developed by researchers. For example, stances on the use of the literature vary widely, as do the stances on using an a priori theory. The literature may be fully reviewed and used to inform the questions actually asked, it may be reviewed late in the process of research, or it may be used solely to help document the importance of the research problem. Other options may also exist, but these possibilities point to the varied uses of literature in qualitative research. Similarly, the use of theory varies extensively. For example, cultural theories form the basic building blocks of a good qualitative ethnography (LeCompte & Schensul, 1999), whereas in grounded theory, the •theories are developed or generated during the process of research (Strauss & Corbin, 1990). In health science research, I find the use of a priori theories common practice, and a key element that must be included in a rigorous qualitative investigation (Barbour, 2000). Another consideration in qualitative research is the writing format for the qualitative project. It varies considerably from scientific-oriented approaches, to storytelling, and on to performances, such as theater, plays, or poems. There is no one standard or accepted structure as one typically finds in quantitative research. Ada prinsip-prinsip desain tertentu yang saya bekerja dari ketika saya desain studi penelitian kualitatif saya sendiri. Pertama, saya menemukan bahwa penelitian kualitatif umumnya jatuh dalamproses penelitian ilmiah, dengan fase umum apakah seseorang menulis secara kualitatif maupun kuantitatif. Semua peneliti tampaknya mulai dengan masalah atau masalah, memeriksa literaturdalam beberapa cara yang berhubungan dengan masalah, mengajukan pertanyaan, mengumpulkan data dan kemudian menganalisis mereka, dan menulis uptheir laporan. Penelitian kualitatifcocok dalam struktur ini, dan saya telah sesuai menyelenggarakan bab dalam buku ini untuk mencerminkan proses ini. Kedua, beberapa aspek dari sebuah proyek kualitatif bervariasi dari studiuntuk mempelajari mengenai jumlah detail yang dikembangkan oleh para peneliti. Misalnya, sikap terhadap penggunaan literatur bervariasi, seperti halnya sikap tentang penggunaan teori a priori. Literatur dapat sepenuhnya ditinjau dan digunakan untuk menginformasikan pertanyaan benar-benar bertanya, mungkin ditinjau akhir dalam proses penelitian, atau dapat digunakansemata-mata untuk membantu dokumen pentingnya masalah penelitian. Pilihan lain mungkin juga ada, tapi kemungkinan ini menunjukkan penggunaan beragam literatur dalam penelitian kualitatif. Demikian pula, penggunaan teori bervariasi secara luas. Misalnya, teori-teori budaya membentuk blok bangunan dasar dari etnografi kualitatif yang baik (LeCompte & Schensul, 1999),sedangkan dalam teori beralasan, • teori yang dikembangkan atau dihasilkan selama proses penelitian (Strauss & Corbin, 1990). Dalam penelitian ilmu kesehatan, saya menemukanpenggunaan praktek umum teori apriori, dan elemen kunci yang harus dimasukkan dalam penyelidikan kualitatif ketat (Barbour, 2000). Pertimbangan lain dalam penelitian kualitatif adalah formatpenulisan untuk proyek kualitatif. Ini bervariasi dari pendekatan ilmiah berorientasi, untuk mendongeng, dan pada penampilan, seperti teater, drama, atau puisi. Tidak ada satu struktur standar atau diterima sebagai salah satu biasanya menemukan dalam penelitian kuantitatif. Given these differences, we still are left with the graduate student who needs to organize a qualitative thesis or dissertation, researchers who need to submit a proposal for state or federal funding, and the research team that seeks to investigate a timely issue in the social, behavioral, or health sciences. All of these individuals will probably profit from having some structure to their qualitative writing. Thus, I would like to discuss a general approach to designing a qualitative study and then begin to shape this design as we visit the five approaches to qualitative research in this book. I like the concept of "methodological congruence" advanced by Morse and Richards (2002, 2007)-that the purposes, questions, and methods of research are all interconnected and interrelated so that the study appears as a cohesive whole rather than as fragmented, isolated parts. Mengingat perbedaan-perbedaan ini, kita masih tertinggal dengan mahasiswa pascasarjana yang membutuhkan untuk mengatur tesis atau disertasi kualitatif, peneliti yang perlu mengajukan proposal untuk negara atau pendanaan federal, dan tim peneliti yang berusaha untuk menyelidiki masalah tepat waktu di bidang sosial, ilmu perilaku, atau kesehatan. Semua individu mungkin akan mendapatkan keuntungan dari memiliki beberapa struktur untuk menulis kualitatif mereka. Jadi, saya ingin membahas pendekatan umum untuk merancang sebuah studi kualitatif dankemudian mulai membentuk desain ini ketika kami mengunjungi lima pendekatan penelitian kualitatif dalam buku ini. Saya suka konsep "kongruensi metodologis" yang dikemukakan oleh Morsedan Richards (2002, 2007)-bahwa tujuan, pertanyaan, dan metode penelitian adalah semua saling berhubungan dan saling terkait sehingga studi ini muncul sebagai kohesif keseluruhan bukan sebagai terfragmentasi, terisolasi bagian. The process of designing a qualitative study begins not with the meth-ods-which is actually the easiest part of research, I believe-but instead with the broad assumptions central to qualitative inquiry, a worldview consistent with it, and in many cases, a theoretical lens that shapes the study. In addition, the researcher arrives at the doorstep of qualitative research with a topic or substantive area of investigation, and perhaps has reviewed the literature about the topic and knows that a problem or issue exists that needs to be studied. This problem may be one in the "real world" or it may be a deficiency in the literature or past investigations on a topic. Problems inqualitative research span the topics in the social and human sciences, and a hallmark of qualitative research today is the deep involvement in issues of gender, culture, and marginalized groups. The topics about which we write are emotion laden, close to people, and practical. Proses merancang penelitian kualitatif dimulai tidak dengan meth-ods-yang sebenarnya adalah bagian termudah dari penelitian, saya percaya-melainkan dengan asumsi luas pusat penelitian kualitatif, pandangan dunia yang konsisten dengan itu, dan dalam banyak kasus, lensa teoritis yang membentuk penelitian. Selain itu, peneliti tiba di ambang pintu penelitian kualitatif dengantopik atau daerah substantif investigasi, dan mungkin telah mengkaji literatur tentang topik dan tahu bahwa masalah atau isu ada yang perlu dikaji. Masalah ini mungkin salah satu di "dunia nyata"atau mungkin kekurangan dalam literatur atau masa lalu penyelidikan tentang suatu topik. Masalah inqualitative penelitian span topik dalam ilmu-ilmu sosial dan manusia, dan ciri penelitian kualitatif hari ini adalah keterlibatan mendalam dalam isu-isu gender, budaya, dan kelompok-kelompok marginal. Topik-topik tentang apa yang kita tulis adalah emosi yang sarat, dekat dengan orang, dan praktis. To study these topics, we ask open-ended research questions, wanting to listen to the participants we are studying and shaping the questions after we "explore," and we refrain from assuming the role of the expert researcher with the "best"questions. Our questions change during the process of research to reflect an increased understanding of the problem. Furthermore, we take these questions out to the field to collect either "words" or "images." I like to think in terms of four basic types of information: inter-views, observations, documents, and audiovisual materials. Certainly, new forms emerge that challenge this traditional categorization. Where do we place sounds, e-mail messages, and computer software? Unquestionably, the 'backbone of qualitative research is extensive collection of data, typically from multiple sources of information. After organizing and storing our data, we analyze them by carefully masking the names of respondents, and we engage in the perplexing (and "lonely" if we are the sole researcher) exercise of trying to make sense of the data. We examine the qualitative data working inductively from particulars to more general perspectives, whether these perspectives are called themes, dimensions, codes, or categories. One helpful way to see this process is to 'recognize it as working through multiple levels of abstraction, starting with the raw data and forming larger and larger categories. Recognizing the highly interrelated set of activities of data collection, analysis, and report writing, we do not always know clearly which stage we are in. I remember working on a case study (Asmussen & Creswell, 1995) as interviewing, analyzing, and writing the case study-all intermingled processes, not distinct phases in the process. Also, we experiment with many forms of analysis-making metaphors, developing matrices and tables, and using visuals-to convey simultaneously breaking down the data and reconfiguring them into new forms. We (re)present our data, partly based on participants' perspectives and partly based on our own interpretation, never clearly escaping our own personal stamp on a study. Untuk mempelajari topik ini, kita mengajukan pertanyaan penelitian terbuka, ingin mendengarkan peserta kita pelajari dan membentuk pertanyaan setelah kami "menjelajahi," dan kami menahan diri dari mengambil peran peneliti ahli dengan "terbaik" pertanyaan. Pertanyaan kami berubah selama proses penelitian untuk mencerminkan peningkatan pemahaman masalah. Selain itu, kamimengambil pertanyaan-pertanyaan ini ke lapangan untuk mengumpulkan baik "kata" atau "gambar." Saya suka berpikir dalam empat jenis dasar informasi: antar-pandangan, pengamatan,dokumen, dan bahan audiovisual. Tentu saja, bentuk-bentuk baru muncul tantangan yang kategorisasi tradisional ini. Di mana kita menempatkan suara, pesan e-mail, dan perangkat lunak komputer? Tidak diragukan lagi, para 'tulang punggung penelitian kualitatif adalah koleksi data, biasanya dari berbagai sumber informasi. Setelah mengatur dan menyimpan data kami, kamimenganalisis mereka dengan hati-hati menutupi nama-nama responden, dan kami terlibat dalam membingungkan (dan "kesepian" jika kita adalah satu-satunya peneliti) latihan mencoba untuk memahami data. Kami memeriksa data kualitatif bekerja secara induktif dari khusus ke perspektif yang lebih umum, apakah perspektif ini disebut tema, dimensi, kode, atau kategori. Salah satu cara membantu untuk melihat proses ini adalah untuk 'mengakui itu sebagai bekerja melalui berbagai tingkat abstraksi, dimulai dengan data mentah dan membentuk kategori yang lebih besardan lebih besar. Menyadari set yang sangat saling terkait kegiatan pengumpulan data, analisis, dan penulisan laporan, kita tidak selalu tahu dengan jelas mana tahap kita berada di. Aku ingatbekerja pada studi kasus (Asmussen & Creswell, 1995) sebagai wawancara, analisis, dan menulis studi-kasus semua proses bercampur, bukan tahap yang berbeda dalam proses. Juga, kitabereksperimen dengan berbagai bentuk analisis pengambilan metafora, mengembangkan matriks dan tabel, dan menggunakan visual-untuk menyampaikan secara bersamaan mogok data dan konfigurasi ulang mereka ke dalam bentuk-bentuk baru. Kami (re) menyajikan data kami, sebagian didasarkan pada perspektif peserta dan sebagian didasarkan pada interpretasi kita sendiri,tidak pernah jelas melarikan diri cap pribadi kita sendiri pada sebuah penelitian. Throughout the slow process of collecting data and analyzing them, we shape our narrative-a narrative with many forms in qualitative research. We tell a story that unfolds over time. We present the study following the traditional approach to scientific research (i.e., problem, question, method, findings). We talk about our experiences in conducting the study, and how they shape our interpretations of the results. We let the voices of our participants speak and carry the story through dialogue, perhaps dialogue presented in Spanish with English subtitles. Sepanjang lambatnya proses pengumpulan data dan menganalisanya, kita membentuk narasi-narasi yang kami dengan berbagai bentuk dalam penelitian kualitatif. Kami menceritakan sebuah kisah yang terbentang dari waktu ke waktu. Kami menyajikan studi mengikuti pendekatan tradisional untuk penelitian ilmiah (yaitu, masalah, pertanyaan, metode, temuan). Kami berbicara tentang pengalaman kami dalam melakukan penelitian, dan bagaimana mereka membentuk interpretasi kita tentang hasil. Kita membiarkan suara-suara peserta kami berbicara dan membawa ceritamelalui dialog, mungkin dialog yang disajikan dalam bahasa Spanyol dengan teks bahasa Inggris. Throughout all phases of the research process we are sensitive to ethical considerations. These are especially important as we negotiate entry to the field site of the research; involve participants in our study; gather personal, emotional data that reveal the details of life; and ask participants to give considerable time to our projects. Hatch (2002) does a good job of summarizing some of the major ethical issues that researchers need to anticipate and often address in their studies. Giving back to participants for their time and efforts in our projects-reciprocity-is important, and we need to review how participants will gain from our studies. How to leave the scene of a research study-through slow withdrawal and conveying information about our departure-so that the participants do not feel abandoned is also important. We always need to be sensitive to the potential of our research to disturb the site and potentially (and often unintentionally) exploit the vulnerable populations we study, such as young children or underrepresented or marginalized groups. Along with this comes a need to be sensitive to any power imbalances our presence may establish at a site that could further marginalize the people under study. We do not want to place the participants at further risk as a result of our research. We need to anticipate how to address potential illegal activities that we see or hear, and, in some cases, report them to authorities. We need to honor who owns the account, and whether participants and leaders at our research sites will be concerned about this issue. As we work with individual participants, we need to respect them individually, such asby not stereotyping them, using their language and names, and following guidelines such as those found in the Publication Manual of the American Psychological Association (APA, 2001) for nondiscriminatory language. Most often our research is done within the context of a college or university setting where we need to provide evidence to institutional review boards or committees that we respect the privacy and right of participants to withdraw from the study and do not place them at risk. At this stage, too, we consciously consider ethical issues-seeking consent, avoiding the conundrum of deception, maintaining confidentiality, and protecting the anonymity of individuals with whom we speak. Weis and Fine (2000) ask us to consider our roles as insiders/outsiders to the participants; issues that we may be fearful of disclosing; how we established supportive, respectful relationships without stereotyping and using labels that participants do not embrace; whose voice will be represented in our final study; and how we will write ourselves into the study and reflect who we are as well as reflect the people we study (Weiss & Fine, 2000). We need to be sensitive to vulnerable populations, imbalanced power relations, and placing participants at risk (Hatch, 2002). Sepanjang semua tahap proses penelitian kita sensitif terhadap pertimbangan etis. Ini sangat penting karena kita bernegosiasi masuk ke lokasi lahan penelitian; melibatkan peserta dalam penelitian kami; mengumpulkan pribadi, data emosional yang mengungkapkan rincian kehidupan; dan meminta peserta untuk memberikan waktu yang cukup untuk proyek-proyek kami. Hatch(2002) melakukan pekerjaan yang baik untuk meringkas beberapa masalah etika utama yang peneliti perlu mengantisipasi dan sering alamat dalam studi mereka. Memberikan kembali kepada peserta untuk waktu dan upaya kami proyek-timbal-balik-penting, dan kita perlu meninjau bagaimana peserta akan mendapatkan dari studi kami. Bagaimana untuk meninggalkan tempat kejadian penelitian studi-through lambat penarikan dan informasi menyampaikan tentang kami keberangkatan-sehingga peserta tidak merasa ditinggalkan juga penting. Kami selalu harus peka terhadap potensi penelitian kami mengganggu situs dan berpotensi (dan sering tidak sengaja) mengeksploitasi populasi rentan kita belajar, seperti anak-anak muda atau kelompok yang kurang terwakili atau terpinggirkan. Seiring dengan ini datang kebutuhan untuk peka terhadap setiap ketidakseimbangan kekuatan kehadiran kami dapat membentuk di situs yang lebih bisameminggirkan orang-orang yang diteliti. Kami tidak ingin menempatkan peserta pada risiko lebih lanjut sebagai hasil penelitian kami. Kita perlu mengantisipasi bagaimana untuk mengatasikegiatan-kegiatan ilegal yang kita lihat atau dengar, dan, dalam beberapa kasus, melaporkannya kepada pihak berwenang. Kita perlu menghormati siapa yang memiliki rekening, dan apakahpeserta dan pemimpin di lokasi penelitian kami akan peduli tentang masalah ini. Seperti yang kita bekerja dengan masing-masing peserta, kita perlu menghormati mereka secara individu, asbytersebut tidak stereotip mereka, menggunakan bahasa dan nama-nama mereka, dan mengikuti petunjuk seperti yang ditemukan dalam Manual Publikasi American Psychological Association(APA, 2001) untuk bahasa diskriminatif . Paling sering penelitian kami dilakukan dalam konteks sebuah akademi atau universitas pengaturan di mana kita perlu memberikan bukti kepada dewan review kelembagaan atau komite yang kami menghormati privasi dan hak peserta untuk menarik diri dari penelitian dan tidak menempatkan mereka pada risiko. Pada tahap ini, juga, kita secara sadar mempertimbangkan etika isu-mencari persetujuan, menghindari teka-teki penipuan, menjaga kerahasiaan, dan melindungi anonimitas individu dengan siapa kita berbicara. Weis dan Fine(2000) meminta kami untuk mempertimbangkan peran kami sebagai orang dalam / luar kepada peserta; masalah yang kita mungkin takut mengungkapkan; bagaimana kami mendirikanmendukung, hubungan hormat tanpa stereotip dan menggunakan label yang peserta tidak memeluk; suara yang akan diwakili dalam penelitian terakhir kami; dan bagaimana kita akan menulisdiri kita ke dalam penelitian dan mencerminkan siapa kita serta mencerminkan orang yang kita pelajari (Weiss & Fine, 2000). Kita harus peka terhadap populasi yang rentan, relasi kekuasaanyang tidak seimbang, dan menempatkan peserta beresiko (Hatch, 2002). At some point we ask, "Did we get the story 'right'?" (Stake, 1995), knowing that there are no "right" stories, only multiple stories. Perhapsqualitative studies do not have endings, only questions (Wolcott, 1994b). But we seek to have our account resonate with the participants, to be an accurate reflection of what they said. So we engage in validation strategies, often using multiple strategies, which include confirming or triangulating data from several sources, having our studies reviewed and corrected by the participants, and having other researchers review our procedures. Di beberapa titik kita bertanya, "Apakah kita mendapatkan cerita yang 'benar'?" (Stake, 1995), mengetahui bahwa tidak ada "benar" cerita, hanya beberapa cerita. Studi Perhapsqualitative tidak memiliki akhiran, hanya pertanyaan (Wolcott, 1994b). Tapi kita berusaha untuk memiliki rekening kami beresonansi dengan peserta, menjadi refleksi akurat dari apa yang mereka katakan. Jadikita terlibat dalam strategi validasi, sering menggunakan beberapa strategi, yang meliputi konfirmasi atau triangulasi data dari beberapa sumber, memiliki studi kami terakhir dan dikoreksi olehpeserta, dan memiliki peneliti lain meninjau prosedur kami. In the end, individuals such as readers, participants, graduate commirtees, editorial board members for journals, and reviewers of proposals for funding will apply some criteria to assess the quality of the study. Standards for assessing the quality of qualitative research are available (Howe & Eisenhardt, 1990; Lincoln, 1995; Marshall & Rossman, 2006). Here is my short list of characteristics of a "good" qualitative study. You will see my emphasis on rigorous methods present in this list, Pada akhirnya, orang-orang seperti pembaca, peserta, commirtees pascasarjana, anggota dewan editorial untuk jurnal, dan pengulas proposal untuk pendanaan akan menerapkan beberapakriteria untuk menilai kualitas penelitian. Standar untuk menilai kualitas penelitian kualitatif yang tersedia (Howe & Eisenhardt, 1990; Lincoln, 1995; Marshall & Rossman, 2006). Berikut adalahdaftar singkat saya karakteristik yang "baik" studi kualitatif. Anda akan melihat penekanan saya pada metode yang ketat hadir dalam daftar ini, • The researcher employs rigorous data collection procedures. This means that the researcher collects multiple forms of data, adequately summarizes-perhaps in tabled form-the forms of data and detail about them, and spends adequate time in the field. It is not unusual for qualitative studies to include information about the specific amount of time in the field. I especially like to see unusual forms of qualitative data collection, such as using photographs to elicit responses, sounds, visual materials, or digital text messages. • Peneliti menggunakan prosedur pengumpulan data yang ketat. Ini berarti bahwa peneliti mengumpulkan berbagai bentuk data, cukup merangkum-mungkin dalam bentuk tabled-bentuk data dan detail tentang mereka, dan menghabiskan waktu yang cukup di lapangan. Hal ini tidak biasa untuk studi kualitatif untuk memasukkan informasi tentang jumlah waktu tertentu di lapangan. Saya terutama ingin melihat bentuk yang tidak biasa dari pengumpulan data kualitatif, seperti menggunakan foto-foto untuk mendapatkan tanggapan, suara, materi visual, atau pesan teks digital. • The researcher frames the study within the assumptions and characteristics of the qualitative approach to research. This includes fundamental characteristics such as an evolviug design, the presentation of multiple realities, the researcher as an instrument of data collection, and a focus on barticipants' views-in short, all of the characteristics mentioned in Table 3.1. • Peneliti bingkai studi dalam asumsi dan karakteristik pendekatan kualitatif untuk penelitian. Ini termasuk karakteristik mendasar seperti desain evolviug, penyajian realitas ganda, penelitisebagai instrumen pengumpulan data, dan fokus pada barticipants 'views-singkatnya, semua karakteristik yang disebutkan dalam Tabel 3.1. • The researcher uses an approach to qualitative inquiry such as one of the five approaches addressed in this book. Use of a recognized approach to research enhances the rigor and sophistication of the research design. This means that the researcher identifies and defines the approach, cites studies that employ it, and follows the procedures outline in the approach. Certainly, this approach need not be "pure," and one might mix procedures from several approaches; however, for the beginning student of qualitative research, I would recommend staying within one approach, becoming comfortable with it, learning it, and keeping a study concise and straightforward. Later, especially in long and complex studies, features from several approaches may be useful. • Peneliti menggunakan pendekatan penelitian kualitatif seperti salah satu dari lima pendekatan yang dibahas dalam buku ini. Penggunaan pendekatan diakui penelitian meningkatkan kekakuandan kecanggihan desain penelitian. Ini berarti bahwa peneliti mengidentifikasi dan mendefinisikan pendekatan, mengutip studi yang menggunakannya, dan mengikuti prosedur garis dalam pendekatan. Tentu saja, pendekatan ini tidak perlu "murni," dan satu mungkin campuran prosedur dari beberapa pendekatan; Namun, untuk siswa awal penelitian kualitatif, saya akan merekomendasikan tinggal dalam satu pendekatan, menjadi nyaman dengan itu, belajar, dan menjaga studi ringkas dan mudah. Kemudian, khususnya dalam studi yang panjang dan rumit, fiturdari beberapa pendekatan mungkin berguna. • The researcher begins with a single focus. Although examples of qualitative research show a comparison of groups or of factors or themes, as in case study projects or in ethnographies, I like to begin a qualitative study focused on understanding a single concept or idea (e.g., What does it mean to be a professional? A teacher? A painter? A single mother? A homeless person?). As the study progresses, it can begin incorporating the comparison (e.g., How does the case of a professional teacher differ from a professional administrator?) or relating factors (e.g., What explains why painting evokes feelings?). All too often qualitative researchers advance to the comparison or the relationship analysis without first understanding their core concept or idea. • Peneliti dimulai dengan fokus tunggal. Meskipun contoh-contoh penelitian kualitatif menunjukkan perbandingan kelompok atau faktor atau tema, seperti dalam proyek studi kasus atau etnografi,saya ingin memulai studi kualitatif difokuskan pada pemahaman konsep atau ide tunggal (misalnya, Apa artinya menjadi profesional? Seorang guru? pelukis A? Seorang ibu tunggal? Atunawisma?). Sebagai studi berlangsung, dapat mulai menggabungkan perbandingan (misalnya, Bagaimana kasus seorang guru profesional berbeda dari administrator profesional?) Atau faktor yang berhubungan (misalnya, Apa menjelaskan mengapa lukisan membangkitkan perasaan?). Semua peneliti terlalu sering kualitatif maju ke perbandingan atau analisis hubungan tanpa terlebih dahulu memahami konsep inti atau ide. • The study includes detailed methods, a rigorous approach to data collection, data analysis, and report writing. Rigor is seen when extensive data collection in the field occurs, or when the researcher conducts multiple levels of data analysis, from the narrow codes or themes to broader interrelated themes to more abstract dimensions. Rigor means, too, that the researcher validates the accuracy of the account using One or more of the procedures for validation, such as member checking, triangulating sources of data, or using peer or exte;nal auditors of the accounts. • Studi ini mencakup metode rinci, pendekatan yang ketat untuk pengumpulan data, analisis data, dan penulisan laporan. Rigor terlihat ketika pengumpulan data yang luas di lapangan terjadi,atau ketika peneliti melakukan berbagai tingkat analisis data, dari kode sempit atau tema dengan tema yang saling terkait yang lebih luas untuk dimensi yang lebih abstrak. Kekakuan berartijuga, bahwa peneliti memvalidasi keakuratan account menggunakan Satu atau lebih dari prosedur untuk validasi, seperti memeriksa anggota, triangulasi sumber data, atau menggunakan peeratau exte, auditor nal akun. • The researcher analyzes data using multiple levels of abstraction. I like to see the active work of the researcher as he or she moves from particulars to general levels of abstraction. Often, writers present their studies in stages (e.g., the multiple themes that can be combined into larger themes or perspectives) or layer their analyses from the particular to the general. The codes and themes derived from the data might show mundane, expected, and surprising ideas. Often the best qualitative studies present themes that explore the shadow side or unusual angles. I remember in one class project, the student examined how students in a distance learning class reacted to the camera focused on the class. Rather than looking at the students' reaction when the camera was on them, the researcher sought to understand what happened when the camera was off them. This approach led to the author taking an unusual angle, one not expected by the readers. • Peneliti menganalisis data menggunakan berbagai tingkat abstraksi. Saya ingin melihat kerja aktif peneliti karena ia bergerak dari khusus ke umum tingkat abstraksi. Seringkali, penulismenyajikan studi mereka secara bertahap (misalnya, beberapa tema yang dapat dikombinasikan menjadi tema besar atau perspektif) atau lapisan analisis mereka dari yang khusus ke yangumum. Kode dan tema yang berasal dari data mungkin menunjukkan duniawi, diharapkan, dan ide-ide mengejutkan. Seringkali yang terbaik studi kualitatif tema ini yang mengeksplorasi sisi gelap atau sudut yang tidak biasa. Aku ingat dalam satu proyek kelas, siswa meneliti bagaimana siswa di kelas pembelajaran jarak jauh bereaksi terhadap kamera difokuskan pada kelas.Daripada melihat reaksi siswa ketika kamera berada pada mereka, peneliti berusaha untuk memahami apa yang terjadi ketika kamera itu dari mereka. Pendekatan ini menyebabkan penulismengambil sudut yang tidak biasa, Anda tidak diharapkan oleh pembaca. • The researcher writes persuasively so that the reader experiences "being there." The concept of "verisimilitude," a literary term, captures my thinking (Richardson, 1994, p. 521). The writing is clear, engaging, and full of unexpected ideas. The story and findings become believable and realistic, accurately reflecting all the complexities that exist in real life. The best qualitative studies engage the reader. • Peneliti menulis persuasif sehingga pengalaman pembaca "berada di sana." Konsep "verisimilitude," sebuah istilah sastra, menangkap pemikiran saya (Richardson, 1994, p. 521). Penulisanjelas, menarik, dan penuh ide-ide tak terduga. Kisah dan temuan menjadi dipercaya dan realistis, akurat mencerminkan semua kompleksitas yang ada dalam kehidupan nyata. Penelitiankualitatif terbaik melibatkan pembaca. • The study reflects the history, culture, and personal experiences of the researcher. This is more than simply an autobiography, with the writer or the researcher telling about his or her background. It focuses on Howe individuals' culture, gender, history, and experiences shape all aspects of the qualitative project, from their choice of a ,question to address, to how they collect' data, to how they make an interpretation of the situation. In some way-such as discussing their role, interweaving themselves into the text, or reflecting on the qnestions they have about the study-individuals position themselves in the qualitative study. • Studi ini mencerminkan sejarah, budaya, dan pengalaman pribadi peneliti. Ini lebih dari sekedar otobiografi, dengan penulis atau peneliti menceritakan tentang nya latar belakang. Ini berfokus pada Howe individu budaya, jenis kelamin, sejarah, dan pengalaman membentuk semua aspek proyek kualitatif, dari pilihan mereka, pertanyaannya untuk mengatasi, bagaimana merekamengumpulkan 'data, bagaimana mereka membuat penafsiran situasi. Dalam beberapa cara-seperti membahas peran mereka, menjalinnya diri ke dalam teks, atau merenungkan qnestionsmereka miliki tentang studi-individu memposisikan diri dalam studi kualitatif. • The qualitative research in a good study is ethical. This involves more than simply the researcher seeking and obtaining the permission of institutional review committees or boards. It means that the researcher is aware of and addressing in the study all of the ethical issues mentioned earlier in this chapter that thread through all phases of the research study. • Penelitian kualitatif dalam sebuah penelitian yang baik adalah etis. Hal ini melibatkan lebih dari sekedar peneliti mencari dan memperoleh izin dari komite ulasan institusional atau papan. Ini berarti bahwa peneliti menyadari dan menangani dalam studi semua masalah etika yang disebutkan sebelumnya dalam bab ini bahwa benang melalui semua tahapan penelitian. The General Structure of a Plan or Proposal Look at the diversity of final written products for qualitative research. No set format exists. But several writers suggest general topics to be included in a written plan or proposal for a qualitative study. I provide four examples of formats for plans or proposals for qualitative studies. In the first example, drawn from my own work (Creswell, 2003, pp. 50-51), I advance a constructionistlinterpretivist form. This form (shown in Example 3.1 below) might be seen as a traditional approach to planning qualitative research, and it includes the standard introduction and procedures, including a passage in the procedures about the role of the researcher. It also incorporates anticipated ethical issues, pilot findings, and expected outcomes. Struktur Umum dari Rencana atau Proposal Lihatlah keragaman produk akhir tertulis untuk penelitian kualitatif. Tidak ada set Format ada. Namun beberapa penulis menyarankan topik umum untuk dimasukkan dalam rencana tertulis atauproposal penelitian kualitatif. Saya menyediakan empat contoh format untuk rencana atau proposal untuk studi kualitatif. Dalam contoh pertama, diambil dari pekerjaan saya sendiri (Creswell,2003, hlm. 50 51), saya memajukan bentuk constructionistlinterpretivist. Formulir ini (ditunjukkan pada Contoh 3.1 di bawah) bisa dipandang sebagai pendekatan tradisional untuk perencanaanpenelitian kualitatif, dan itu termasuk pengenalan standar dan prosedur, termasuk bagian dalam prosedur tentang peran peneliti. Hal ini juga mencakup diantisipasi masalah etika, temuanpercontohan, dan hasil yang diharapkan. Example 3.1 A Qualitative Constructivistl Interpretivist Format Introduction Statement of the problem (including literature about the problem) Purpose of the study The research questions Delimitations and limitations Procedures Characteristics of qualitative research (optional) Qualitative research strategy Role of the researcher Data collection procedures Data analysis procedures Strategies for validating findings Narrative structure Anticipated ethical issues Significance of the study Preliminary pilot findings Expected outcomes Appendices: Interview questions, observational forms, timeline, and proposed Budget Contoh 3.1 Kualitatif Constructivistl Saya nterpretivist Format Pendahuluan Pernyataan masalah (termasuk literatur tentang masalah) Tujuan penelitian Pertanyaan penelitian Dalam penentuan dan keterbatasan prosedur Karakteristik penelitian kualitatif (opsional) Strategi penelitian kualitatif Peran peneliti Prosedur pengumpulan data Prosedur analisis data Strategi untuk memvalidasi temuan struktur naratif Diduga masalah etika Signifikansi penelitian Temuan percontohan awal hasil yang diharapkan Lampiran: Wawancara pertanyaan, bentuk pengamatan, waktu, dan mengusulkan anggaran The second format provides for an advocacy perspective (Creswell, 2003, pp. 51-52). This format (as shown in Example 3.2 below) makes explicit the advocacy, transforrnative approach to qualitative research by stating the advocacy issue at the beginning, by emphasizing collaboration during the data collection, and by advancing the changes advocated for the group being studied. Example 3.2 A Qualitative Advocacy/Participatory Format Introduction Statement of the problem (including litetature about the problem) The advocacy/participatory issue Purpose of the study The research questions Delimitations and limitations Procedures Characteristics of qualitative research (optional) Qualitative research strategy Role of the researcher Data collection procedures (including the collaborative approaches used and sensitivity toward participants) Data recording procedures Data analysis procedures Strategies for validating findings Narrative structure of study Anticipated ethical issues Significance of the study Preliminary pilot findings Expected advocacy/participatory changes Appendices: Interview questions, observational forms, timeline, and proposed Budget Format kedua memberikan perspektif advokasi (Creswell, 2003, hlm. 51-52). Format ini (seperti yang ditunjukkan pada Contoh 3.2 di bawah) membuat eksplisit advokasi, pendekatantransforrnative penelitian kualitatif dengan menyatakan isu advokasi di awal, dengan menekankan kerjasama selama pengumpulan data, dan dengan memajukan perubahan menganjurkan untukkelompok yang sedang dipelajari. Contoh 3.2 Sebuah Advokasi Kualitatif / Format Partisipatif Pendahuluan Pernyataan masalah (termasuk litetature tentang masalah) Advokasi / issue partisipatif Tujuan penelitian Pertanyaan penelitian Dalam penentuan dan keterbatasan prosedur Karakteristik penelitian kualitatif (opsional) Strategi penelitian kualitatif Peran peneliti Prosedur pengumpulan data (termasuk pendekatan kolaboratif yang digunakan dan sensitivitas terhadap peserta) Prosedur pencatatan data Prosedur analisis data Strategi untuk memvalidasi temuan Struktur naratif studi Diduga masalah etika Signifikansi penelitian Temuan percontohan awal Advokasi / perubahan partisipatif diharapkan Lampiran: Wawancara pertanyaan, bentuk pengamatan, waktu, dan mengusulkan anggaran The third format, Example 3.3, is similar to the advocacy format, but it, advances the use of a theoretical lens (Marshal! & Rossman, 2006). Notice that this format has a section for a theoretical lens (e.g., feminist, racial, ethnic) that informs the study in the literature review, "trustworthiness" in place of what I have been calling "validation," a section for being reflexive through personal biography, and both the ethical and political considerations of the author. Example 3.3 A Theoretical Lens Format Introduction Overview Type and purpose Potential significance Framework and general research questions Limitations Review of related literature Theoretical traditions Essays by informed experts Related research Design and methodology Overall approach and rationale Site or population selection Data•gathering methods Data analysis procedures Trustworthiness Personal biography Ethics and political considerations Appendices: Interview questions, observational forms, timeline, and proposed budget Format ketiga, Contoh 3.3, mirip dengan format advokasi, tetapi, kemajuan penggunaan lensa teoretis (Marshal! & Rossman, 2006). Perhatikan bahwa format ini memiliki bagian untuk lensateoretis (misalnya, feminis, ras, etnis) yang menginformasikan studi dalam tinjauan literatur, "kepercayaan" di tempat dari apa yang saya telah menyerukan "validasi," bagian untuk menjadirefleksif melalui biografi pribadi, dan kedua pertimbangan etika dan politik penulis. Contoh 3.3 Sebuah Lens Format Teoritis Pendahuluan Ikhtisar Jenis dan tujuan potensi signifikansi Kerangka dan pertanyaan penelitian umum keterbatasan Tinjauan literatur terkait tradisi teoritis Esai oleh para ahli informasi penelitian terkait Desain dan metodologi Pendekatan keseluruhan dan dasar pemikiran Situs atau populasi seleksi Data • metode pengumpulan Prosedur analisis data kepercayaan biografi pribadi In the fourth and final format, Example 3.4, MaxweIl (2005) organizes the structure around a series of nine arguments that he feels need to cohere and be coherent when researchers design their qualitative proposals. I think that these nine arguments represent the most important points to include in a proposal, and MaxweIl provides in his book a complete example of a qualitative disser-tation proposal written by Martha G. Regan-Smith at the Harvard Graduate School of Education. My summary and adaptation of these arguments follow. Example 3.4 Maxwell's Nine Arguments for a Qualitative Proposal We need to better understand ... (the topic). We know little about ... (the topic). I propose to study ... . The setting and participants are appropriate for this study. The methods I plan to use will provide the data I need to answer the research questions. Analysis will generate answers to these questions. The findings will be validated by .... The study poses no serious ethical problems. Preliminary results support the practicability and value of the study. These four examples speak only to designing a plan or proposal for a qualitative study. To the topics of these proposal formats, the complete study will include additional data findings, interpretations, and a discussion of the overall results, limitations of the study, and future research needs. Etika dan pertimbangan politik Lampiran: Wawancara pertanyaan, bentuk pengamatan, waktu, dan anggaran yang diajukan Dalam format keempat dan terakhir, contoh 3.4, MaxweIl (2005) mengatur struktur sekitar serangkaian sembilan argumen bahwa ia merasa perlu menyatu dan koheren ketika para penelitimerancang proposal kualitatif mereka. Saya berpikir bahwa ini sembilan argumen merupakan poin yang paling penting untuk dimasukkan dalam proposal, dan MaxweIl menyediakan dalam bukunya contoh lengkap proposal disser-tasi kualitatif yang ditulis oleh Martha G. Regan-Smith di Harvard Graduate School of Education. Ringkasan saya dan adaptasi dari argumen inimengikuti. Contoh 3.4 Maxwell Sembilan Argumen untuk Proposal Kualitatif Kita perlu lebih memahami ... (topik). Kita tahu sedikit tentang ... (topik). Saya mengusulkan untuk belajar .... Pengaturan dan peserta yang sesuai untuk penelitian ini. Metode Saya berencana untuk menggunakan akan memberikan data yang saya butuhkan untuk menjawab penelitian pertanyaan. Analisis akan menghasilkan jawaban atas pertanyaan-pertanyaan ini. Temuan akan divalidasi oleh .... Penelitian ini tidak menimbulkan masalah etis yang serius. Hasilawal mendukung kepraktisandan nilai penelitian. Keempat contoh berbicara hanyauntuk merancang rencana atau usulan untuk penelitian kualitatif. Untuk topik format usulan tersebut, studi yang lengkap akanmencakup temuan tambahan data,interpretasi, dan diskusi dari hasil keseluruhan, keterbatasan studi, dan kebutuhan penelitian masa depan. Summary The definitions for qualitative research vary, but I see it as an approach to inquiry that begins with assumptions, worldviews, possibly a theoreticallens, and the study of research problems exploring the meaning individuals or groups ascribe to a social or human problem. Researchers collect data in natural settings with a sensitivity to the people under study, and they anaIyze their data inductively to establish patterns or themes. The final repott provides for the voices of participants, a reflexivity of the researchers, a complex description and interpretation of the problem, and a study that adds to the literature or provides a call for action. Recent introductory textbooks underscore the characteristics embedded in this definition. Given this defin-ition, a qualitative approach is appropriate to use to study a research prob-lem when the problem needs to be explored; when a complex, detailed understanding is needed; when the researcher wants to write in a literary, flexible style; and when the researcher seeks to understand the context or settings of participants. Qualitative research does take time, involves ambitious data analysis, results in lengthy reporrs, and does not have firm guidelines. The process of designing a qualitative study emerges during inquiry, but it generally follows the partern of scientific research. It starts with broad assumptions central to qualitative inquiry, worldview stances, and theoreticallens and a topic of inquiry. After stating a research problem or issue about this topic, the inquirer asks several open-ended research questions, gathers multiple forms of data to answer these questions, and makes sense of the data by grouping information into codes, themes or categories, and larger dimensions. The final narrative the researcher composes will have diverse formats-from a scientific type of study to narrative stories. Ethical decisions are threaded throughout the study. Several aspects will make the study a good qualitative project: rigorous data collection and analysis; the use of a qualitative approach (e.g., narrative, phenomenology, grounded theory, ethnography, case study); a single focus; a persuasive account; a reflection on the researcher's own history, culture, personal experiences, and politics; and ethical practices. Finally, the structure of a plan or proposal for a qualitative study will vary. I include four models that differ in terms of their advocacy orientation, inclusion of personal and political considerations, and focus on the essential arguments that researchers need to address in proposals. Additional Readings There are many introductory textbooks on qualitative research. At the beginning of this chapter I introduced three books that differ in their approaches: Marshal! and Rossman (2006), which takes a rigorous methods approach; LeCompte and Schensul (1999), which is drawn from ethnography; and Hatch (2002), a text that was created for educators but, because of theclarity of writing and thoughts, would serve qualitative researchers well across the social and human sciences. To these books, I add the introductory text by Maxwell (2005) and my own book on research design from a qualitative, quan-titative, and mixed methods approach (Creswell, 2003). The Weis and Fine (2000) book, which takes as its launching point their own study of crime and poverty, is a fascinating look at the technicalities, politics, and ethics surrounding qualitative research. Finally, rounding out my list is the Morse and Richards (2002; 2nd ed., 2007) introductory text, which takes a refreshing view of the methodological congruence of all aspects of the research process. Creswell, J. W. (2003). Research design: Qualitative, quantitative, and mixed methods approaches (2nd ed.). Thousand Oaks, CA: Sage. Hatch, J. A. (2002). Doing qualitative research in education settings. Albany: State University of New York Press. LeCompte, M. D., & Schensul, J. J. (1999). Designing and conducting ethnographic research (Ethnographer's toolkit, Vo!. 1). Walnut Creek, CA: AltaMira. MarshaH, c., & Rossman, G. B. (2006). Designing qualitative research (4th ed.). Thousand Oaks, CA: Sage. Maxwell, J. (2005). Qualitative research design: An interactive approach (2nd ed.). Thousand Oaks, CA: Sage. Morse, J. M., & Richards, L. (2002). README FIRST for a user's guide to qualitative methods. Thousand Oaks, CA: Sage. Richards, L., & Morse, J. M. (2007). README FIRST for a user's guide to qualitative methods (2nd ed.). Thousand Oaks, CA: Sage. Weis, L., & Fine, M. (2000). Speed bumps: A study-friendly guide to qualitative research. New York: Teachers College Press. Exercise 1. Organize a two~page overview of a study you would like to conduct. At this point, you need not be concerned about the specific approach to inquiry unless you already have one selected. In your summary, include (a) the problem (or issue) you plan to study, (b) the major research question you plan to ask, (c) the data you wish ro collect and anaIyze, (d) the significance of your study, and (e) your relationship to the topic and participants being studied. This preliminary plan will be modified later, after you have chosen an approach to inquiry. 2. For individuals new to qualitative research, examine one of the introductory texts I mentioned in the Additional Readings section and develop an outline of key ideas. Latihan 1 Mengatur dua ~ halaman ikhtisar dari studi Anda ingin melakukan. Pada titik ini, Anda tidak perlu khawatir tentang pendekatan khusus untuk penyelidikan kecuali jika Anda sudah memiliki satudipilih. Dalam ringkasan Anda, meliputi (a) masalah (atau masalah) Anda berencana untuk belajar, (b) pertanyaan penelitian utama Anda berencana untuk bertanya, (c) data yang ingin romengumpulkan dan anaIyze, (d) pentingnya Anda studi, dan (e) hubungan Anda dengan topik dan peserta sedang dipelajari. Rencana awal ini akan diubah kemudian, setelah Anda telah memilihsebuah pendekatan untuk penyelidikan. 2 Bagi individu baru untuk penelitian kualitatif, memeriksa salah satu teks pengantar saya sebutkan di bagian Bacaan Tambahan dan mengembangkan garis besar ide-ide kunci.

Tidak ada komentar:

Posting Komentar